En cierta oportunidad dictamos un
curso a una empresa que decidió incluir en el mismo a personal de todos los
niveles, incluyendo al Gerente General. En esos casos, a los Facilitadores nos
preocupa cuál será la actitud del personal de alto nivel porque ella incide en
que el resto de participantes se integre a la actividad con entusiasmo o se
retraiga. El hecho es que al comenzar el curso pasamos una película que trata
de un Gerente que tiene todos los defectos inimaginables en la gestión de su
tiempo. Al finalizar la
película solicitamos sus comentarios a los participantes y, para regocijo de
todos, el Gerente General admitió que él compartía todos los defectos del protagonista. De más está decir que esa confesión
sincera y valiente sirvió para que el resto de participantes abrieran su mente y pudiéramos disfrutar de un curso extraordinario, partiendo de la reflexión
personal para así llegar a acciones concretas dirigidas a que los participantes, y el equipo, pudieran hacer un mejor uso de su tiempo en beneficio de la
productividad personal y colectiva.
De esta anécdota podemos sacar dos conclusiones importantes.
Si deseamos mejorar nuestra productividad, tenemos que “darnos cuenta” de aquello
que estamos haciendo bien y de lo que debemos mejorar. En el caso que nos
ocupa, el Gerente pudo darse cuenta de aquellos comportamientos que estaban
saboteando el uso de su tiempo, tales como la falta de planificación, el querer
involucrarse en todo, no delegar adecuadamente, y no saber decir NO de forma
asertiva. Al identificar los aspectos que nos limitan estamos dando el primer
paso, quizás el más importante, para iniciar acciones positivas que nos
permitan mejorar.
En segundo lugar, la confesión del Gerente nos proporcionó
otra lección. De nada vale que las empresas envíen a los participantes a cursos
sobre la gestión del tiempo, si la Gerencia no da el ejemplo. Este es el tipo
de formación que debe suministrarse en cascada, y con un compromiso formal de
que la gestión del tiempo es un asunto de todos, comenzando por arriba y
permeando a todos los niveles, propiciando así un clima de enfoque en los
objetivos y de respeto hacia el tiempo de los demás.
Invitamos a nuestros lectores a que reflexionen acerca de aquellos comportamientos que los limitan en el uso de su tiempo. El hecho de que podamos identificar aunque sea sólo uno de ellos y tomemos una acción positiva para corregirlo, puede generar un cambio muy importante en el camino hacia la productividad personal.
Invitamos a nuestros lectores a que reflexionen acerca de aquellos comportamientos que los limitan en el uso de su tiempo. El hecho de que podamos identificar aunque sea sólo uno de ellos y tomemos una acción positiva para corregirlo, puede generar un cambio muy importante en el camino hacia la productividad personal.
Próxima entrada: 28 de septiembre de 2015
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Me tocó supevisar cuatro Distritos sin haber sido nunca un supervisor exitoso. Justo antes, supervisé a una sola persona, pero dado que mi enfoque de trabajo estaba dirigido a evitar-controlar que no se diera la corrupción, desde las obras por contratar y las en curso, ese objetivo no se transmite fácilmente. Imposible si el supervisado encuentra terreno fértil para hacer su vida más facil y entretenida.. No compraba mis maneras enfrentadas a la Gerencia del Distrito. Un Auditor se reporta a la Casa Matriz, así, su trabajo no se ve afectado por beneficios o castigos del sitio. Eso no lo vendí apropiadamente. No delegaba ni informaba. Supervisar es toda una Escuela que se recibe poco a poco y demanda claridad de objetivos y su exposición OPORTUNA al equipo. Porque ataqué a mi manera a la Gerencia y los descubrí, me hice persona nongrata en el sitio y me salvé del desastre que tenía en puertas como mal supervisor. Me promovieron y salí del sitio. Aquel supervisado paso alegremente alas filas de los Auditables. Su trabajo se limitaría a revisar el Fondo de Caja Chica y asistir vomo mudo a la apertura de sobres de las Licitaciones. Todo lo contrario a lo que fue mi actuación, Pero...
ResponderBorrarOtro dia les cuento de como sobreviví al nuevo cargo.
Muchas gracias por compartir su experiencia por esta vía.
ResponderBorrarMe encanto este artículo! Me gustaría compartieran en el blog el vídeo del gerente defectuoso, soy gerente y día a día me he propuesto mejorar pero a veces hace falta ver nuestros errores en otros para darnos cuenta que unas acciones no nos llevan donde realmente queremos.
ResponderBorrarSaludos y gracias por siempre enviar excelentes artículos.